クレーマー的な誹謗中傷・風評被害から会社や社員を守る方法 1

 

インターネット上では、特定の個人だけでなく企業も誹謗中傷の標的となることがあります。

個人にとっても被害は重大ですが、企業にとっては経営に直接影響を与えてくるような事態も考えなければいけません。

風評被害が広まるだけで利益が急激に落ちることもありますし、信用をなくすことで顧客を失うといったことも考えられます。

そうなってしまわないように迅速に対応できるようにしておかないといけないのです。

ネット上の話だと野放しにしておくのはよくありません。

とくに消費者の行動を考えたときに、インターネットで会社や商品の評判を見てから購入を決めるという人も増えてきています。

口コミサイトや評価サイトなどもありますし

掲示板に評判が書き込まれることもあるでしょう。

関連記事